Aiarty Image Enhancer 판매 FAQ

신용카드, 은행/전신 송금, 수표/우편환, 팩스 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

네, 당사와의 거래는 100% 안전합니다. 당사는 세계적으로 신뢰받는 전자상거래 기업 중 하나인 2Checkout 결제 플랫폼을 이용합니다. 신용카드 번호, 주소 등 고객님의 개인 정보는 특별한 허락 없이 절대 공개되지 않습니다.

온라인 주문을 완료하면, 2Checkout 결제 처리업체로부터 주문 정보와 라이선스 코드가 포함된 이메일을 받으셔야 합니다. 자동 생성된 라이선스 메시지가 받은 편지함에 도착하는 데 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 라이선스 이메일을 찾을 수 없다면 스팸 폴더를 확인해 주세요. 간혹 이메일 서비스 제공업체가 알 수 없는 발신자로부터의 이메일을 차단할 수 있습니다. 30분 후에도 이메일을 받지 못하시면 언제든지 당사에 문의해 주세요.

네, Aiarty는 승인된 학교, 교회, 정부 기관 및 자선 단체에 모든 제품 할인을 제공합니다! 증빙 자료와 함께 당사로 이메일을 보내주시면 최대 50% 할인을 받으실 수 있습니다.

Aiarty는 제품 구매 후 30일 이내에 환불을 제공합니다. 제품에 오류나 버그가 있어 정상적으로 작동하지 않고, 당사가 합리적인 기간 내에 해결책을 제공하지 못할 경우 30일 환불 보증이 적용됩니다. 간혹 소프트웨어가 부적절한 조작으로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 문제 설명과 함께 먼저 지원팀에 문의해 주시기를 강력히 권장합니다. 영업일 기준 1일 이내 답변을 보장합니다.
불합리하거나 설명되지 않은 환불 요청은 접수되지 않음을 알려드립니다. 다음 환불 요청은 거부됩니다:
1. 특별한 이유 없이 환불을 요청하는 경우;
2. 단순히 "작동하지 않습니다" 또는 "원하지 않습니다"와 같은 이유로 환불을 요청하고 자세한 설명을 거부하는 경우;
3. 당사에서 제공하지 않거나 지원하지 않는 기능에 대해 환불을 요청하는 경우. Aiarty 제품은 "먼저 사용해 보고 구매하는" 소프트웨어로 판매됩니다. 구매 전에 프로그램 기능을 확인하고 컴퓨터에서 잘 작동하는지 확인하시기를 강력히 권장합니다.
4. 백업 CD에 대한 환불을 요청하는 경우. 백업 CD는 당사의 결제 처리업체인 2Checkout에서 배송합니다. 2Checkout의 환불 정책에 따라 백업 CD는 환불되지 않습니다.
더 자세한 내용은 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

라이선스 코드는 최대 3대의 PC에서 사용할 수 있습니다. 다른 PC에서 등록에 실패했다면, 입력하신 라이선스 코드와 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요. 또한 support@aiarty.com 으로 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

자동 갱신 구독을 구매하신 경우, 만료일 최소 7일 전에 다음 결제 예정일과 청구될 금액에 대한 안내를 받으실 것입니다. 자동 갱신은 2CO myAccount(여기에서 이용 가능)의 '내 제품' 섹션에 로그인한 후, 이 옵션이 활성화된 각 제품 아래의 "자동 라이선스 갱신 중지" 링크를 클릭하여 언제든지 중지할 수 있습니다.

다음은 가능한 원인입니다:
1. 이메일 설정으로 인해 라이선스 코드가 포함된 메일이 바로 스팸함으로 이동했을 수 있습니다. 해당 폴더를 확인해 주세요.
2. 소프트웨어 주문 시 잘못된 이메일 주소를 입력했을 수 있습니다.
3. 이메일 서비스 제공업체가 알 수 없는 발신자로부터의 이메일을 차단했을 수 있습니다.
위 마지막 두 가지 상황에 해당하신다면 sales@aiarty.com으로 이메일을 보내 알려주세요.

먼저 프로그램을 제거한 후 다시 설치하여 시도해 보세요. 또한 다음 사항에 유의해 주세요:
1. 라이선스 코드를 직접 입력하는 대신 복사하여 붙여넣는 것이 좋습니다. 공백이 없는지 확인해 주세요.
2. 직접 입력 시, 숫자 사이의 하이픈에 주의하고 다음 문자를 입력할 때 마우스 움직임으로 인해 기존 내용이 삭제되지 않도록 유의하세요.
3. 계정에 레지스트리 쓰기 권한이 없을 경우를 대비하여 관리자 권한으로 실행해 주세요.
4. D: / E: / 등과 같은 비시스템 파티션에 설치하는 것을 권장합니다.

네. 당사 소프트웨어 라이선스 하나는 최대 3대의 PC에서 사용할 수 있습니다.

먼저 사용 중인 소프트웨어에서 라이선스 코드를 제거하고, 구형 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거해 주세요. 그런 다음 당사 웹사이트에서 구매한 버전을 다운로드하거나 구매한 CD를 사용하여 새 컴퓨터에 설치하세요. 이전에 받은 등록 정보를 사용하여 활성화하면 됩니다.

라이선스 코드를 분실하셨더라도 걱정하지 마시고 언제든지 당사에 문의하여 원래 라이선스를 요청해 주세요. 주문 ID, 이메일 주소, 사용자 이름 등 구매에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

네, 소프트웨어를 재설치한 후에는 다시 등록해야 합니다.

라이선스 코드를 복사하여 프로그램에 붙여넣기만 하면 간단히 등록할 수 있습니다. 일반적으로 등록되지 않은 경우, 프로그램을 실행할 때마다 등록하라는 자동 알림이 표시됩니다.
알림이 표시되지 않는다면 이미 등록된 상태입니다.

주문이 완료된 후에는 백업 CD를 구매하실 수 없어 죄송합니다. 개발사로서 당사는 고객에게 다운로드 버전만 제공합니다. 프로그램의 백업 CD는 결제 플랫폼에서 제공합니다. 제품 주문 시에만 CD 버전을 구매할 기회가 있습니다.

백업 CD는 당사의 결제 처리업체인 2Checkout에서 배송합니다. 2Checkout의 환불 정책에 따라 백업 CD는 환불되지 않습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.