Informativa sulla Privacy di Digiarty (Aiarty)

Digiarty tiene molto alla privacy dei nostri clienti e rispetterà i requisiti del GDPR. Aiarty (di Digiarty Software, Inc.) è un prodotto che offre funzioni di miglioramento delle immagini tramite AI. Quando visiti il nostro sito Aiarty.com e utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni personali. In questa informativa sulla privacy descriviamo quali informazioni personali vengono raccolte, a cosa servono, a chi vengono comunicate e come proteggiamo le tue informazioni. Gestiremo e utilizzeremo le informazioni raccolte con attenzione e apprezziamo la tua fiducia.

Quando e Quali Informazioni Personali Vengono Raccoglite?

*Circostanze in cui potresti fornirci alcune informazioni personali, ad esempio effettuando un ordine, richiedendo assistenza tecnica, iscrivendoti alla nostra newsletter, partecipando a concorsi/estrazioni, rispondendo a un sondaggio, ecc.

1. Durante il pagamento

Utilizziamo 2Checkout come nostro rivenditore internazionale autorizzato, negozio online e processore di pagamenti. Quando acquisti il nostro prodotto Aiarty, le tue informazioni personali verranno raccolte da 2Checkout. Le informazioni raccolte possono includere nome, indirizzo email, paese, città, indirizzo di fatturazione o fisico fornito, metodo di pagamento, valuta, numero di carta e data di scadenza, ma non sono limitate a quanto sopra. 2Checkout raccoglie e cripta le informazioni. Digiarty riceve solo notifiche di ordine e può accedere ai dati quando necessario. Il numero della tua carta non ci sarà rivelato.

2. Durante la richiesta di assistenza tecnica

Se riscontri problemi nell'utilizzo del nostro prodotto, puoi contattare il nostro team di supporto per assistenza tecnica professionale. Per aiutarti a risolvere meglio i problemi tecnici durante l'uso di Aiarty, potremmo richiedere alcune informazioni necessarie. Ti assicuriamo che raccogliamo solo le informazioni necessarie per risolvere il tuo problema e fare ricerche per migliorare l'esperienza del prodotto. Le informazioni raccolte possono includere l'email con licenza, i problemi riscontrati, il tuo computer e le informazioni sui file multimediali elaborati, ecc.

3. Durante l'iscrizione alla newsletter

Per inviare comunicazioni di marketing e promozionali relative ad Aiarty. Potremmo utilizzare le informazioni personali che fornisci per scopi di marketing, assicurandoci di rispettare le tue preferenze di marketing specificate. Puoi scegliere di annullare l'iscrizione alle nostre email di marketing in qualsiasi momento.

4. Durante la registrazione del prodotto

Nella finestra di registrazione del software, per attivare il programma, è richiesto inserire un indirizzo email valido che diventerà l'email con licenza del software. Inserendo l'indirizzo email, accetti di condividerlo con Digiarty.

5. Partecipando a concorsi/estrazioni

Di tanto in tanto, Digiarty organizzerà giveaway o concorsi. Per partecipare, dovrai fornire il tuo indirizzo email per inviarti la chiave di licenza del software o contattarti durante o dopo il periodo del concorso se sei il vincitore.

6. Dai nostri partner commerciali di terze parti

Digiarty può raccogliere informazioni personali dai nostri processori di pagamento autorizzati, affiliati, rivenditori, partner, ecc.

* Circostanze in cui alcune informazioni personali vengono raccolte automaticamente quando utilizzi il nostro software o visiti il nostro sito web.

1. File di log

Se riscontri problemi durante l'uso del nostro prodotto, ti chiediamo di copiare il File di Log e inviarcelo. Analizzeremo le informazioni del File di Log per aiutarti a risolvere il problema. Possiamo vedere il File di Log solo se ce lo invii e non lo condivideremo mai all'esterno di Digiarty. Inoltre, il File di Log non contiene informazioni personali identificabili e non possiamo accedere ai tuoi dati personali, quindi puoi stare tranquillo.

Come trovare e inviare il File di Log:
Quando si verifica un errore usando Aiarty, apparirà una finestra di errore, puoi cliccare "Sì" accanto alla domanda "Vuoi inviare il report?", quindi potrai visualizzare il File di Errore contenente le informazioni sull'errore. Clicca "Copia File" e invialo al nostro team di supporto, oppure clicca "Apri Cartella" per controllare il File di Errore.

2. Google Analytics

La maggior parte dei siti web utilizza i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato nel browser. Google Analytics è progettato da Google per tracciare e analizzare il comportamento degli utenti. Utilizza i cookie per raccogliere informazioni in modo anonimo su come visiti un sito e memorizza le informazioni sui propri server negli USA. Le informazioni raccolte possono includere la tua posizione geografica (basata sul tuo indirizzo IP), informazioni di base su computer/telefono/tablet, pagina di accesso/uscita, ecc. Usiamo Google Analytics per analizzare queste informazioni e migliorare il nostro sito. Digiarty non utilizza direttamente i cookie per tracciare il tuo comportamento su Aiarty.com.

3. Pagina Carrello

Quando decidi di acquistare il nostro software e clicchi sul pulsante di acquisto su Aiarty.com, il nostro processore di pagamento autorizzato 2Checkout mostrerà la pagina di acquisto nella lingua e valuta corrette in base alla tua posizione geografica.

Come vengono utilizzate le informazioni e a quali scopi

Inviandoci le informazioni, accetti di condividerle con Digiarty. Possiamo utilizzare le informazioni per migliorare il nostro programma e le strategie di marketing. Le tue informazioni personali saranno mantenute riservate.

  • Per elaborare le transazioni e generare report di vendita interni, calcolati per giorno, mese, paese, ecc.
  • Per migliorare il servizio clienti, come il supporto tecnico basato sul tuo ID ordine.
  • Per inviare notifiche importanti su aggiornamenti software, notizie, giveaway, offerte speciali, newsletter, ecc. tramite l'email fornita. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
  • Per migliorare il sito web e l'esperienza d'uso del prodotto in base alle informazioni e feedback forniti.
  • Per personalizzare la tua esperienza. Le informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali.
  • Per chiedere commenti sui nostri prodotti o servizi. Possiamo pubblicare i tuoi commenti sul sito con il tuo consenso. Se desideri eliminare una recensione, contattaci e risponderemo prontamente.
  • Per contattare e notificare i vincitori dei concorsi per consegnare i premi.

A chi divulghiamo le informazioni

Le informazioni raccolte possono essere accessibili solo al personale interno correlato, ad esempio i problemi tecnici possono essere trasmessi dal Support Team al team R&D per indagini, le richieste post-vendita possono essere passate al team commerciale, ecc.

Come proteggiamo le tue informazioni

Digiarty protegge le tue informazioni personali in una rete sicura e solo persone autorizzate con accesso speciale possono consultarle, con obbligo di riservatezza. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/creditizie fornite sono criptate tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Come condividiamo le informazioni

Digiarty non venderà, affitterà o divulgherà le tue informazioni personali a terzi. Salvo tuo consenso, le informazioni personali non saranno condivise con persone non pertinenti, salvo un'eccezione:

Governo e forze dell'ordine: potremmo accedere e/o divulgare le informazioni personali se riteniamo necessario: (a) rispettare la legge o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Digiarty; (c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza degli utenti o del pubblico.

Come evitiamo di utilizzare le tue informazioni

Durante l'addestramento dei modelli AI raccogliamo milioni di immagini per creare il modello di base. Questi materiali provengono da fonti autorizzate. Mantieni la piena proprietà e licenza per vendere o proteggere i tuoi contenuti; i tuoi input non saranno mai usati per addestramento AI o sviluppo futuro del prodotto.

Come modificare o cancellare le tue informazioni

Se desideri modificare, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali, come l'email con licenza del software o l'iscrizione alla newsletter, puoi contattarci. Digiarty risponderà al più presto. Alcune informazioni possono rimanere negli archivi per obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare gli accordi.

Per le informazioni gestite dai partner di terze parti, puoi accedere, correggere, modificare o eliminare i dati errati contattando direttamente i partner sulle loro piattaforme, poiché hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Digiarty non è il responsabile di queste informazioni.

Come modificare le preferenze sui cookie nei browser

Puoi modificare le impostazioni del browser per eliminare i cookie già impostati o rifiutare nuovi cookie. Consulta le pagine di supporto del tuo browser:
Firefox: Informazioni sui cookie in Firefox
Chrome: Gestione dei cookie in Chrome
Safari: Gestione cookie e dati siti in Safari
Microsoft Edge: Elimina e gestisci cookie in Edge
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Privacy dei minori

Digiarty non raccoglie consapevolmente informazioni su minori di 13 anni. Si raccomanda ai genitori o tutori di supervisionare la navigazione online dei figli e di insegnare loro a non fornire informazioni personali senza permesso, rispettando il COPPA.

Domande e contatti

Digiarty aggiornerà questa policy se cambiano i servizi o in base ai feedback dei clienti. Si consiglia di consultare periodicamente questa informativa. Per domande sulla privacy, contattaci e risolveremo prontamente eventuali problemi. Ultima modifica: 11 maggio 2024.