Preguntas Frecuentes sobre Ventas de Aiarty Image Enhancer

Aceptamos varios tipos de pago: Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria, Cheque/Giro Postal, Fax, etc.

Sí, es 100% seguro hacer negocios con nosotros. Utilizamos 2Checkout, una de las empresas de comercio electrónico más confiables del mundo. Su información privada (número de tarjeta de crédito, direcciones, etc.) nunca será revelada sin su permiso expreso.

Una vez completado el pedido online, debería recibir un correo electrónico de nuestro procesador de pagos 2Checkout con la información del pedido y el código de licencia. Permita unos minutos para que el mensaje de licencia autogenerado llegue a su bandeja de entrada. Revise la carpeta de spam si no encuentra el correo. Sin embargo, su proveedor de correo podría rechazar mensajes de remitentes desconocidos. No dude en contactarnos si no recibe el correo después de 30 minutos.

Sí, Aiarty ofrece descuentos en todos sus productos para escuelas, iglesias, entidades gubernamentales y organizaciones benéficas aprobadas. Puede enviarnos un correo electrónico con la prueba y se le ofrecerá hasta un 50% de descuento.

Aiarty ofrece reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la compra del producto. Mantenemos la garantía de devolución de dinero de 30 días si nuestros productos no funcionan normalmente debido a un error o fallo, y no podemos resolverlo en un período de tiempo aceptable o proporcionar una solución temporal. A veces, el software no funciona correctamente debido a operaciones inadecuadas. Le sugerimos encarecidamente que primero contacte a nuestro equipo de soporte con una descripción detallada del problema. Se garantiza una respuesta en un día hábil.
Tenga en cuenta que no aceptamos reembolsos irrazonables o sin explicación. Las siguientes solicitudes de reembolso serán rechazadas:
1. Solicita un reembolso sin una razón particular;
2. Solicita un reembolso con una simple razón como "No funciona" o "No lo quiero" y se niega a dar más detalles;
3. Solicita un reembolso por una característica que no tenemos o no soportamos. Los productos de Aiarty se venden como software "prueba antes de comprar". Le recomendamos encarecidamente que verifique las funciones del programa y se asegure de que funciona bien en su ordenador antes de comprarlo.
4. Solicita un reembolso por el CD de Respaldo. Dado que el CD de Respaldo es enviado por nuestro procesador de pagos 2Checkout y, según la política de reembolso de 2Checkout, el CD de Respaldo no es reembolsable.
Puede encontrar más detalles en esta página.

El código de licencia se puede usar en hasta 3 PCs diferentes. Si su registro falla en otro PC, por favor, verifique que el código de licencia y la dirección de correo electrónico que introdujo sean correctos. También puede contactar a nuestro equipo de soporte en support@aiarty.com para obtener ayuda.

Si adquirió una suscripción con renovación automática, se le informará al menos 7 días antes de su vencimiento sobre la fecha y el monto del próximo cargo. Puede detener las renovaciones automáticas en cualquier momento iniciando sesión en la sección "Mis Productos" de su cuenta 2CO (disponible aquí) y haciendo clic en el enlace "Detener renovación automática de licencia" debajo de cada producto con esta opción habilitada.

Las posibles razones pueden ser:
1. Debido a la configuración de su correo electrónico, el mensaje con el código de licencia se fue directamente a la carpeta de spam o basura. Por favor, revísela.
2. Proporcionó una dirección de correo electrónico no válida al solicitar el software.
3. Su proveedor de correo electrónico rechaza los mensajes de remitentes desconocidos.
Por favor, contáctenos escribiendo a sales@aiarty.com si se encuentra en alguna de estas dos últimas situaciones.

Primero, desinstálelo y luego vuelva a cargarlo para intentarlo de nuevo. Además, preste atención a los siguientes consejos:
1. Se recomienda encarecidamente copiar y pegar el código de licencia en lugar de introducirlo directamente. Asegúrese de que no haya espacios en blanco.
2. Si desea introducirlo directamente, preste atención al guion entre los números y no mueva el ratón, ya que esto podría resaltar las letras y números y eliminarlos al introducir el siguiente carácter.
3. Ejecútelo como administrador en caso de que su cuenta no tenga permiso para escribir en el registro.
4. Se recomienda instalar en particiones no del sistema, como D: / E: / etc.

Sí. Una licencia de nuestro software se puede utilizar en hasta 3 PCs diferentes.

Primero, elimine el código de licencia de su software y desinstale el software de su ordenador antiguo. Luego, descargue la versión que compró desde nuestro sitio web o use el CD que adquirió para instalarlo en el nuevo. Utilice la información de registro que obtuvo previamente para activarlo.

Si perdió su código de licencia, no se preocupe y contáctenos para solicitar su licencia original. Por favor, proporciónenos información detallada sobre su compra, como el ID del pedido, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, etc.

Sí, necesita volver a registrarse después de reinstalar el software.

Puede registrar el programa simplemente copiando y pegando el código de licencia. Generalmente, el programa recordará automáticamente a los usuarios que se registren cada vez que lo inicie, si no lo ha hecho.
Si no hay recordatorio, significa que ya está registrado.

Lamentamos informarle que no es posible adquirir el CD de Respaldo una vez que su pedido ha sido procesado. Como desarrolladores, solo ofrecemos la versión descargable a nuestros clientes. El CD de Respaldo del programa es proporcionado por la plataforma de pago. Solo tiene la oportunidad de comprar la versión en CD al momento de realizar el pedido del producto.

El CD de Respaldo es enviado por nuestro procesador de pagos 2Checkout. Y según la política de reembolso de 2Checkout, el CD de Respaldo no es reembolsable. Gracias por su comprensión.